심리학이 UX 디자인을 만났을 때: 사용자의 마음을 사로잡는 법

심리학을 모르면 좋은 UX 디자인은 불가능합니다. 사용자의 마음을 이해하고 예측하는 심리학 원리가 어떻게 사용자 경험(UX) 디자인을 혁신하는지, 그 통합적 발전 방향을 알아봅니다. 혹시 그런 경험 없으세요? 처음 써보는 앱인데도 마치 내 마음을 읽은 것처럼 사용하기 편했던 경험이요. 반대로, 아무리 봐도 기능은 좋은데 쓰기 불편해서 금방 삭제해버린 앱도 있을 거예요. 이 차이는 어디에서 오는 걸까요? 바로 사용자의 심리를 얼마나 잘 이해했느냐에 달려있다고 생각해요. UX 디자인은 단순히 예쁜 화면을 만드는 일이 아니라, 사용자의 행동과 감정을 예측하고 배려하는 일이니까요. 오늘은 심리학과 UX 디자인이 어떻게 만나 더 나은 경험을 만들어내는지, 그 통합적인 발전 방향에 대해 이야기해볼게요...